De medewerkers van de afdeling Onderhoud en Beheer van de Universiteit Utrecht volgden het traject ‘Werken met plezier en effect’. Als er onderhoud moet gebeuren in een gebouw geeft dat ‘gedoe’. Of je moet je pand uit of je zit in de herrie of je moet overal overheen springen om op je werkplek te komen of je barst van de kou! ’t Is altijd wat. Dit boek verhaalt over het traject.